Hantec Markets y el silencio de los brokers en Colombia

Hantec Markets publicó esta semana un anuncio de apoyo a la labor humanitaria de la Cruz Roja Colombiana tras el terremoto del 10 de agosto, con imagen corporativa y tres hashtags. El gesto es real y merece registrarse. Lo llamativo es lo poco acompañado que está, porque entre los brokers en Colombia y en el resto de la región casi nadie más levantó la mano en público.

El sismo tuvo magnitud 7,4 y epicentro cerca de San José del Palmar, en el Chocó, a más de cien kilómetros de profundidad. La Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres reportó al 13 de agosto 285 personas fallecidas, 3.975 heridas y 379 desaparecidas, con afectaciones en alrededor de 16 departamentos y más de 185.000 damnificados. La Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja abrió un llamamiento de emergencia por 25 millones de francos suizos para sostener la operación de la Cruz Roja Colombiana durante 24 meses y atender a unas 24.000 personas. Esa es la escala del problema.

Conviene mirar la escala del otro lado. Hantec Markets cerró 2025 con cerca de 2,72 billones de dólares en volumen de trading, un alza aproximada del 92% frente al año anterior. El primer trimestre de 2026 marcó otro récord con 1,206 billones, según las cifras que reporta la propia compañía. En octubre de 2025 inauguró en Cancún su centro regional para América Latina. Patrocina al Atlético de Madrid y al Fortaleza EC. Este año firmó además un acuerdo plurianual con UFC para Asia-Pacífico.

Una empresa que sostiene ese nivel de inversión en visibilidad sabe con precisión cuánto cuesta comprar atención en un mercado. El anuncio sobre Colombia no lleva monto, ni destino específico, ni plazo. Eso no invalida la donación, aunque la ubica en el terreno de la comunicación antes que en el del compromiso verificable, que es donde la responsabilidad social corporativa de esta industria suele quedarse.

Al momento de escribir esto, ningún otro broker con presencia comercial relevante en América Latina había publicado algo comparable. La casi totalidad de los brokers en Colombia opera de forma transfronteriza, captando clientes mediante afiliados, IBs y campañas en español, sin entidad local, sin licencia local y sin obligación alguna frente a la Superintendencia Financiera. La relación funciona en una sola dirección y nunca hizo falta que funcionara de otra manera. Cuando el país que genera esos volúmenes queda bajo escombros, la ausencia de estructura local deja de ser un detalle contable, porque no hay oficina que responda ni equipo que active nada.

Esta industria mide todo. Mide el costo de adquisición por cliente, el valor de vida, la conversión del primer depósito y el rendimiento de cada campaña de afiliados desagregado por país. Es notablemente lenta, en cambio, para construir cualquier cosa que no se traduzca en volumen dentro del mismo trimestre. El trading en América Latina creció durante años sobre infraestructura ajena y presupuestos de adquisición, sin que casi ninguna firma dejara algo instalado en el terreno más allá de un número de WhatsApp y un webinar mensual.

Hay un argumento defendible del otro lado. Un broker regulado en seis jurisdicciones tiene restricciones reales sobre donaciones corporativas, procesos de aprobación y exposición legal que un observador externo tiende a subestimar. También es cierto que varias firmas prefieren aportar sin publicarlo. La diferencia es que esa discreción, cuando conviene, suele desaparecer en cada anuncio de patrocinio deportivo.

Para quien opera un brokerage en la región, la lectura práctica es incómoda. Los brokers en Colombia y en el resto del continente construyen reputación en los momentos en que nadie está midiendo el retorno. Esos momentos son escasos, no aparecen en el reporte trimestral y se reconocen tarde. La próxima vez que una firma publique su crecimiento regional, vale preguntar qué parte de ese número vino de Cali, de Pereira o de Manizales.